家用电梯使用注意事项有哪些？

保持电梯轿厢内清洁。在乘厢内禁止吸烟，勿将零食或瓜果等的残渣丢弃在电梯轿厢内，以避免残渣等杂物进入轿门地坎的缝隙，造成设备的损坏。保持电梯轿厢干燥，请勿将流水的雨伞、雨靴带入轿厢，一则以防弄湿轿厢地板使人滑倒；二则防止水流顺着电梯地坎缝隙进入井道，发生电器设备短路故障。电梯不能启动，不要试图用手、脚或、棍、棒等物品阻止轿厢关门，以免影响电梯结构造成危险。电梯发生故障需淡定处理。当乘坐电梯发生故障或者一些意外事故的时候，不能恐慌，更加不能在电梯里面乱按按钮，应该及时通过电话呼救或者按一下应急按铃。当电梯运行不正常时，别墅电梯，应及时通知厂商进行检修，切不可擅自修理。

电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？

当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉.

对电梯报警或投诉时应说清什么内容？

应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。

电梯轿厢内按钮使用注意事项

当乘客在电梯轿厢内乘坐电梯时，应轻触选层按钮或开关门按钮，家用小型电梯，切勿用力或用尖锐物体（如钥匙、雨伞、等）敲击按钮。当双手有水或其他油污时，应尽量擦干后再进行选层操作，酒店电梯，以免污染按钮，或者因水渗入操纵盘后部，淮北电梯，导致断路甚至直接使乘客触电。

当乘客带领儿童乘坐电梯时，务必看管好儿童，切勿让儿童乱按轿厢内操纵盘上的按钮，如果没有人员需要到达的楼层也被选中，电梯就会在该层停靠，这样不仅降低了电梯的使用效率，增加了电能消耗，同时也大大增加了其他楼层候梯乘客的等待时间。由于某些电梯具有消号功能，乱按按钮还可能会导致轿厢内其他乘客已经选择的选层信号被取消，这样电梯就无法在预设的层站停靠。如果电梯具有防捣乱功能，乱按按钮会导致所有选层信号被取消，也同样给乘客带来不便。